Retourneren & Ruilen

Niet Tevreden?

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de ontvangst van je bestelling. Retourneren of ruilen is eenvoudig en snel geregeld.

Voorwaarden

Het artikel kan worden geretourneerd wanneer:

• Het shirt ongedragen en ongewassen is
• Originele labels en etiketten nog bevestigd zijn
• Het artikel in de originele verpakking zit
• Je binnen 14 dagen na ontvangst retourneert

Let op: Shirts op maat of met gepersonaliseerde prints kunnen niet worden geretourneerd.

Retourproces - Stap voor Stap

Stap 1: Retour Aanmelden

• Log in op je account
• Ga naar 'Mijn Bestellingen'
• Selecteer de bestelling
• Klik op 'Retourneren'
• Kies de artikelen en reden van retour

Stap 2: Retourlabel Printen

• Download en print het retourlabel
• Plak het label op het pakket
• Doe het originele verzendlabel in het pakket

Stap 3: Inleveren

• Breng het pakket naar een PostNL punt
• Of plan een ophaalmoment in

Stap 4: Terugbetaling

• Wij verwerken je retour binnen 3 werkdagen na ontvangst
• Je ontvangt het bedrag binnen 5-7 werkdagen
• Terugbetaling gebeurt op dezelfde manier als je hebt betaald

Retourkosten

Nederland: €3,95 (wordt afgetrokken van terugbetaling)
België: €5,95 (wordt afgetrokken van terugbetaling)
Overig: Op eigen kosten retour sturen

Gratis retour bij:

• Verkeerd of beschadigd artikel ontvangen
• Fabricagefout

Ruilen

Andere Maat of Kleur?

Je kunt eenvoudig ruilen:

1. Meld de retour aan via je account
2. Selecteer 'Ruilen' in plaats van retourneren
3. Kies het nieuwe artikel
4. We verzenden het nieuwe artikel zodra we de retour ontvangen